Гарантии

Гарантии интернет-магазина Leprekon

Интернет-магазин Leprekon является официально зарегистрированным предприятием. Это значит, что в случае предоплаты, Вы перечисляете деньги на реквизиты предприятия или СПД, а не на карточку частного лица. Выставленный в заказе счет после оплаты имеет полную юридическую силу не зависимо от форм оплаты.

Приобретая товар, Вы получаете товарный чек, подтверждающий факт совершения покупки, и надлежащим образом заполненный гарантийный талон. На все товары предоставляется гарантия от производителя в полном соответствии с Законом о защите прав потребителей. В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, ремонт или замена изделия или его частей производится в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя бесплатно, при условии, что изделие использовалось только в соответствии с его заводской инструкцией по эксплуатации и не имеет повреждений.

Гарантия качества товара

Наш интернет-магазин работает исключительно с официальными поставщиками указанных на сайте брендов. Это означает, что весь ассортимент нашего магазина является оригинальным, а его качество гарантируется производителями.

Уважаемые покупатели! Пожалуйста, проверяйте товар на отсутствие дефектов и комплектность при его получении. Комплектация товара указывается в его описании или в руководстве пользователя.  Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне, на сайтах производителей или обратитесь к нам - мы всегда рады Вам помочь ! Гарантия нашего Интернет-магазина подтверждает право покупателя на выполнение ремонта изделия, его части или замены в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в Гарантийном талоне изделия.

Доставка товаров 

Сроки доставки товара по Украине 1-3 дня, по Киеву возможно в тот же день. Мы стараемся доставить товар как можно быстрее и делаем все, что в наших силах, чтобы ускорить этот процесс, при этом Вы сами выбираете форму оплаты: наличными при получении, наложенным платежом либо по предоплате.

Гарантия компенсации и возврат

Мы поставляем товар только оригинального качества. На сайте представлены все характеристики и необходимое описание товаров. Если товар не подошел Вам по мощности, размеру, цветовой гамме, весу, а так же в случае брака, мы вернем Вам деньги или обменяем его на новый либо любой другой, согласно Закона Украины “О защите прав потребителей”.

В соответствии с данным законом, Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней.  Для того, чтобы обменять товар на более подходящий, нужно отправить его нам Новой Почтой в Киев на отделения или же привезти самим в офис. После отправки, свяжитесь с нашими менеджерами по указанным на сайте телефонам и сообщите номер декларации. Получив возврат, менеджеры перезвонят Вам по вопросу дальнейшей судьбы заказа. Вам предоставляется возможность выбрать другой товар, сделав новый заказ на сайте. 

Уважаемый покупатель! В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" существуют два случая когда Покупатель может:

Вернуть магазину купленный товар:

1. Товар исправен: 
  - при доставке товара покупатель понял, что товар ему не подходит (покупателем компенсируются затраты, которые понес продавец при доставке товара, согласно Гражданского Кодекса Украины); 
  - товар исправен, не был в использовании (угловой шлифмашинкой на резали метал, культиватором не обрабатывали землю, минимойкой не мыли машину, любая бензиновая теника не запускалась и т.д.), сохранен в идеальном состоянии внешний вид и упаковка товара (защитные стикера, целлофановые кулечки и др.) , не прошло 14 дней с момента его покупки (покупателем компенсируются затраты, которые понес продавец при доставке товара, согласно Гражданского Кодекса Украины).

2. Товар неисправен: 
  - производителем предусмотрен обмен товара (т.е. товар не ремонтируется в сервисном центре, а обменивается в торговой сети), но обмен не может быть произведен продавцом в течении 14 дней; 
  - товар был в ремонте в сервисном центре, который предоставил акт о том, что товар не подлежит ремонту или ремонт не может быть выполнен в течении 14 дней и продавец не может его заменить в течении 14 дней.

Обменять в магазине купленный товар:

1. Товар неисправен: 
  - в приобретенном товаре присутствует дефект, который невозможно устранить, что подтверждается актом сервисного центра
  - в приобретенном товаре присутствует дефект и производителем предусмотрен обмен товара (товар не ремонтируется в сервисных центрах)

2. Товар исправен: 
  - товар не был в использовании (угловой шлифмашинкой на резали метал, культиватором не обрабатывали землю, минимойкой не мыли машину, любая бензиновая теника не запускалась и т.д.), сохранен в идеальном состоянии внешний вид и упаковка товара (защитные стикера, целлофановые кулечки и др.), не прошло 14 дней с момента его покупки.

Для возможности обмена или возврата товара в наш интернет-магазин у Вас должны быть: 

-товар (и вся его комплектация); 

-товарный чек нашего интернет-магазина; 

-гарантийный талон заполненный нашим сотрудником;

-акт технического состояния товара, выписанный Официальным Сервисным Центром.

Возврат денежных средств

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. 

По всем вопросам сервисного обслуживания и возврата/обмена товаров, просьба сначала осудить этот вопрос с нашим менеджером по телефону или по электронной почте 937@leprekon.com.ua

Осуществление возврата денежных средств происходит в соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей”. Для этого Вам нужно сообщить номер Вашей банковской карточки и Ваши ФИО.

Интернет-магазин Leprekon  гарантирует полную конфиденциальность и неразглашение персональных данных пользователей при регистрации. 

Во всех предоставляемых нами гарантиях Вы можете убедиться лично, сделав у нас заказ. Так же приглашаем Вас посетить нашу группу Вконтакте. Если у Вас все же остались какие-либо вопросы, звоните нам в любое рабочее время по указанным на сайте телефонам, наши менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

 

Всегда готовы пойти на встречу !

Желаем Вам приятных покупок!

С Уважением, команда Leprekona

Leprekon

На сегодняшний день для Вас уважаемые покупатели мы собрали только фирменный инструмент и расходнык к нему. Электроинструменты, техника и оборудование для дома, дачи, бизнеса - выбор остается за Вами! Мы можем Вам гарантировать: лучшие цены на украинском рынке, доставку в указанный срок, качество на всю продукцию. Мы всегда на связи и готовы помочь Вам !

Телефоны

(044) 337-98-83
(094) 906-48-83
(067) 747-62-62
(099) 267-62-62
info@leprekon.com.ua
partner@leprekon.com.ua
leprekon.com.ua

Контактная информация

Наш адрес:
Украина, г. Киев, пр-кт Валерия Лобановского 196


Время работы:
Пн-Пт: с 9:00 до 18:00
Сб: с 10:00 до 15:00